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ご利用者様の声

お客様BOXアンケート集計結果(平成26年度)

施設、設備、他について

施設、設備等の整備状況は適切である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
1 人 2 人 1 人   2 人
「そう思う理由」
  • 保育室を利用させて頂きました。前に利用された方の物か、ゴミが棚にかくしてありました。利用者のマナーだと思います。
「そう思わない理由」
  • ホール足元照明が暗すぎる。
  • パネル展示の時エレベーター側が暗く良く見えない。
  • 天井にスポットライトを設定(方向が変えられるライト)して貰いたい。

器具等の修理は迅速である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
2 人 1 人 2 人    
施設に置いて欲しい備品があれば自由に記入下さい
  • なし 3人
  • 和室で座るのが(ひざが痛む)辛いので低い椅子が欲しい(パイプ椅子は借りますが)
  • 上記スポットライト

案内表示等がわかりやすく設置されてる

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
3 人     2 人  

利用時間区分は適切である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
3 人   2 人  
「そう思う理由」
  • 無料で使用させて頂き有り難いです。

利用料金は適切である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
1 人   2 人  

情報提供内容:提供方法は適切である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
1 人 2 人 1 人  

 

 

職員の対応について

訪問先

あじさい会館窓口 2 人
社会福祉協議会  
ボランティアセンター  
介護保険課  
介護予防推進課
中央生活支援課 1 人
高齢者福祉課
その他 1 人

職員の言葉づかいは丁寧である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
3 人 2 人 1 人    

職員の対応は親切である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
4 人   2 人    
「そう思う理由」
  • 親切です、椅子など優しく対応して下さる。

受付事務処理は適切で迅速である

そう思う ややそう思う どちらとも思わない あまり思わない 思わない
4 人 1 人 1 人    

 

その他、自由意見

  • ホール座席が子供用、現在では考えられないくらい狭い。
  • ロビーの床が古い、暗い感じですが古い様なので仕方ないのでしょうか?
  • ふれあいコーナーにはいつもメモ用紙、鉛筆を用意して置くようにお願いします。